某大型化妝品公司人力資源咨詢(xún)案例
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶(hù)是國際某知名品牌與北京某化妝品有限公司合資的大型企業(yè)，其化妝品的銷(xiāo)售收入以每年38%的速度飛速增長(cháng)。目前擁有員工3000多人，分布于全國49個(gè)城市和地區。公司強大的品牌優(yōu)勢和渠道，以及強有力的生產(chǎn)管理能力，使得公司發(fā)展前景可觀(guān)。但是相對于該公司品牌形象而言，人員的素質(zhì)一般，甚至不相匹配。由于日本傳統的管理體系和方法無(wú)法解決員工的績(jì)效考核和績(jì)效評價(jià)的問(wèn)題，員工的工作業(yè)績(jì)無(wú)法正確科學(xué)的評價(jià)，導致每個(gè)月的考核評價(jià)成為一件頭痛的事。同時(shí)隨著(zhù)各地辦事處的發(fā)展，公司總部覺(jué)得對各地辦事處的控制能力在下降。
主要問(wèn)題：
公司目前的激勵機制不符合業(yè)務(wù)和管理的要求，傳統的年功序列制導致公司的員工感到工作動(dòng)力不足，員工只要不犯大錯，就可以隨著(zhù)工齡的增長(cháng)不斷增加收入，收入的分配與績(jì)效無(wú)關(guān)，激勵作用根本無(wú)法體現。
解決方案：
首先需要理清每個(gè)崗位的崗位職責，通過(guò)崗位說(shuō)明書(shū)加以體現。根據客戶(hù)需求和客戶(hù)企業(yè)自身的特點(diǎn)，建立切實(shí)可行的績(jì)效考核體系。同時(shí)，在建立績(jì)效考核體系的基礎上，對客戶(hù)的薪酬體系提出建議，讓客戶(hù)對世紀縱橫的方案有一個(gè)系統的觀(guān)點(diǎn)，使得考核的結果應用能夠真正得以體現，從而充分發(fā)揮考核的激勵作用，以調動(dòng)員工的工作動(dòng)力和積極性。
項目成果：
項目的推進(jìn)過(guò)程中，世紀縱橫給客戶(hù)帶來(lái)的最大價(jià)值體現在，為客戶(hù)提供了一個(gè)在中國很多企業(yè)都試驗成功的人力資源體系，并充分考慮到客戶(hù)的行業(yè)特點(diǎn)和企業(yè)自身特點(diǎn)，客戶(hù)認為受益匪淺。和客戶(hù)在項目后期保持著(zhù)密切的聯(lián)系，不斷進(jìn)行跟蹤服務(wù)，給予支持和輔導，建立了長(cháng)期的合作關(guān)系。
客戶(hù)評價(jià)：
世紀縱橫幾位專(zhuān)家在與我公司合作過(guò)程中，服務(wù)意識和態(tài)度都很好，能積極主動(dòng)推進(jìn)項目進(jìn)度，并在此基礎上制定出了具有較強針對性的策劃方案，對我公司的戰略發(fā)展具有積極的指導作用。
