某著(zhù)名工程機械公司流程再造案例
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶(hù)是一個(gè)工程機械類(lèi)上市公司，自成立以來(lái)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)一直保持著(zhù)穩定增長(cháng)，連續多年穩居行業(yè)前幾名的位置。企業(yè)雖然發(fā)展較快，但也存在隱憂(yōu)。
主要問(wèn)題：
一直以來(lái)各營(yíng)銷(xiāo)公司和分公司均對銷(xiāo)售負有責任，形成雙重領(lǐng)導、雙層管理;分公司的采購系統自行采購原材料物資，在貨款回收和資金使用上也由分公司各自進(jìn)行;財務(wù)不能統一運作，資金分散管理、分散使用，造成資金使用效率不高。這種生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式直接造成了管理主體職責不清、銷(xiāo)售渠道不暢、采購成本和質(zhì)量難以保證、資金使用分散、機構重疊、人力資源得不到充分利用等弊端和問(wèn)題。
解決方案：
世紀縱橫經(jīng)過(guò)一年的時(shí)間，本著(zhù)分步、分階段推進(jìn)的原則，進(jìn)行了營(yíng)銷(xiāo)、供應、財務(wù)、技術(shù)四大體系的流程再造。
在營(yíng)銷(xiāo)流程方面撤銷(xiāo)了各分公司的營(yíng)銷(xiāo)部，分公司不再承擔營(yíng)銷(xiāo)職能，由營(yíng)銷(xiāo)公司集中行使營(yíng)銷(xiāo)職能，成立了六個(gè)銷(xiāo)售大區，對25個(gè)駐外辦事處進(jìn)行了劃分，完善了售后服務(wù)和備件供應體系，建立起主機、備件、服務(wù)三位一體的功能完備、規范高效的營(yíng)銷(xiāo)體系。
在供應體系方面：通過(guò)股權收購，成立了物資供應有限公司，將各分公司的采購職能集中到供應公司，原材料物資、配套件、標準件統一采購，統一供應。
在財務(wù)方面：財務(wù)體系的流程再造又全面展開(kāi)。統一分公司的財務(wù)機構模式，統一委派財務(wù)負責人、統一財務(wù)人員調配，統一資金管理，統一預算管理，統一稅務(wù)管理。使股份公司成為利潤中心、投資中心、決策中心。
在技術(shù)方面：通過(guò)整體規劃，分步實(shí)施，以徐工科技技術(shù)支撐為依據，統一公司的標準化特別是技術(shù)標準化工作，統一產(chǎn)品發(fā)展規劃，承擔股份公司主機產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制以及基礎零部件的開(kāi)發(fā)研究。
項目成果：
形成了全系的系統的管理流程，經(jīng)過(guò)一年運行取得了明顯效果?？蛻?hù)經(jīng)濟指標得到迅速增長(cháng)，項目實(shí)施當年主營(yíng)業(yè)務(wù)收入同比增長(cháng)43.21%。
客戶(hù)評價(jià)：
通過(guò)實(shí)施四大流程再造，統一了我們公司的對外形象，提高了市場(chǎng)變化反映的敏銳度，適應了市場(chǎng)競爭，增強了公司的核心競爭力。我們非常感謝世紀縱橫的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，我們希望能夠保持長(cháng)期的合作關(guān)系。
