某地產(chǎn)集團財務(wù)管理咨詢(xún)
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶(hù)是某省龍頭開(kāi)發(fā)企業(yè)，連續多次進(jìn)入省房地產(chǎn)企業(yè)10強，業(yè)務(wù)范圍涉及中高端住宅、高級寫(xiě)字樓、綜合商業(yè)、零售物業(yè)、酒店式公寓、物業(yè)管理、酒店經(jīng)營(yíng)等，對多種物業(yè)類(lèi)型的開(kāi)發(fā)擁有豐富經(jīng)驗和領(lǐng)先能力。該地產(chǎn)在經(jīng)營(yíng)模式上，始終追求物業(yè)開(kāi)發(fā)與持有的最優(yōu)平衡關(guān)系，有選擇地持有具備強大增值潛力的投資物業(yè)，通過(guò)多區域、多元化的開(kāi)發(fā)項目及投資物業(yè)組合，打造穩健持久的盈利平臺。該地產(chǎn)目前在職員工約300人，其中本科以上學(xué)歷的近50%，擁有中高級職稱(chēng)的占39%。
主要問(wèn)題：
此次客戶(hù)的咨詢(xún)重點(diǎn)在于財務(wù)管理，世紀縱橫咨詢(xún)項目組通過(guò)內部調研和訪(fǎng)談發(fā)現，公司絕大部分員工對財務(wù)部門(mén)目前的工作情況表示滿(mǎn)意，在所有部門(mén)中是不滿(mǎn)意程度最低的一個(gè);說(shuō)明在現有的條件下，就目前的工作內容而言，財務(wù)部門(mén)從能力上能夠勝任，工作結果也比較好。但是也發(fā)現目前的財務(wù)管理還需要進(jìn)一步的優(yōu)化，因為現行財務(wù)管理不適應“現代企業(yè)管理需要”，沒(méi)有做好對投資的管理，沒(méi)有很好地發(fā)揮財務(wù)部門(mén)的監督作用，不適合公司的發(fā)展需要，缺乏高素質(zhì)的財務(wù)管理人員。通過(guò)進(jìn)一步的梳理和分析，得出目前該公司財務(wù)管理方面存在的主要問(wèn)題有五個(gè)方面：
1.未建立全面預算等財務(wù)管理制度;
2.各級管理層的權限不清、對外投資缺乏財務(wù)控制;
3.財務(wù)系統崗位缺失，出現管理漏洞
4.組織結構不適合企業(yè)發(fā)展的要求
5.高層經(jīng)理忙于“救火”，缺乏精力與時(shí)間專(zhuān)注于企業(yè)戰略問(wèn)題。
解決方案：
世紀縱橫針對客戶(hù)存在的問(wèn)題，對癥下藥，提出了如下解決方案并設計了具體的執行規范：
1.強化人力資源管理的戰略職能：制定人力資源規劃;跟蹤不斷變化的法律、法規;分析勞動(dòng)力變化有關(guān)問(wèn)題;協(xié)助公司進(jìn)行改組和裁員;制定報酬計劃和實(shí)施策略;建立科學(xué)而完整的人力資源管理體系。
2.完善人力資源部各項職能：明確界定業(yè)務(wù)部門(mén)與人力資源部職責;對人力資源工作進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工;根據公司總體發(fā)展戰略和遠期目標，通過(guò)規劃、組織、調配和招聘等方式，保證一定數量和質(zhì)量的勞動(dòng)力和各種專(zhuān)業(yè)人員;通過(guò)各種方式和途徑，有計劃地加強對現有員工的培訓;結合每一個(gè)員工的具體職業(yè)生涯發(fā)展目標，搞好員工的選拔、使用、考核和獎懲工作;根據現代企業(yè)制度要求，作好工資、福利工作，協(xié)調勞資關(guān)系等。
3.人力資源規劃：根據客戶(hù)人力資源變化狀況及房地產(chǎn)行業(yè)項目運作特點(diǎn)，未來(lái)的客戶(hù)人力資源規劃應以中、短期計劃為主;根據公司總體發(fā)展戰略，制定出計劃期內人力資源開(kāi)發(fā)利用的總目標、總政策、實(shí)施步驟及總的預算安排;根據人力資源總規劃制定出計劃期內人員配備計劃、退休解聘計劃、補充計劃、使用計劃、培訓開(kāi)發(fā)計劃、績(jì)效與薪酬福利計劃、勞動(dòng)關(guān)系計劃等。
4.招聘與選拔工作：完善招聘與選拔工作流程;制定相應的招聘政策、設計合理的求職申請表、選擇合適的招聘渠道;根據公司經(jīng)營(yíng)目標與業(yè)務(wù)要求，在人力資源規劃的指導下，根據職位說(shuō)明書(shū)，把優(yōu)秀的人才在合適的時(shí)候放在合適的崗位上。
5.薪酬和績(jì)效考核：制定并完善公司的薪酬和績(jì)效考核制度;以職務(wù)說(shuō)明和職務(wù)規范為依據，制定薪酬和考核標準;對員工的工作績(jì)效進(jìn)行考核、測定和記錄;對考績(jì)結果進(jìn)行分析與評定;把考績(jì)結果反饋給員工，并實(shí)施糾正，增進(jìn)員工持續改進(jìn)績(jì)效的能力。
6.培訓：完善培訓體系;設計培訓計劃，實(shí)施培訓;對培訓成果進(jìn)行評價(jià)。
項目成果：
項目組最后提交了多項制度建議和成果報告：《人力資源管理診斷報告》、《人力資源戰略規劃報告》、《崗位分析與部門(mén)職責梳理培訓材料》、《部門(mén)職責匯編》、《崗位說(shuō)明書(shū)匯編》、《部門(mén)KPI考核指標匯編》、《關(guān)鍵崗位KPI考核指標匯編》、《績(jì)效管理制度》、《績(jì)效管理流程》、《崗位評價(jià)體系》和《薪酬管理制度》等，客戶(hù)按照本次咨詢(xún)提出的各項人力資源管理制度進(jìn)行了改革，有效的改善了人力資源管理現狀，員工滿(mǎn)意度得到提高。
客戶(hù)評價(jià)：
通過(guò)此次管理咨詢(xún)項目的合作，世紀縱橫的咨詢(xún)專(zhuān)家對我們公司人力資源管理系統現狀進(jìn)行了梳理，并提出了一套完整有效的人力資源管理體系和方法，咨詢(xún)方案內容量化、細致、具體，可操作性強，為下一步實(shí)施方案并切實(shí)提高管理績(jì)效與運營(yíng)效率奠定了良好的基礎。
