某電信設備制造企業(yè)人力資源咨詢(xún)案例
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶(hù)是著(zhù)名電信設備制造企業(yè)，下設各通信分公司，多家控股子公司和研發(fā)中心。該公司屬于國內具有自主知識產(chǎn)權的信息產(chǎn)業(yè)高科技骨干企業(yè)在"全國電子信息百強企業(yè)"中排名前20位。公司由事業(yè)單位向以市場(chǎng)為導向的公司轉型，由注重行政管理轉而注重業(yè)務(wù)管理，到市場(chǎng)化運作，對管理機制和觀(guān)念都產(chǎn)生了較大的沖擊。因此，如何順利轉型，如何盡快適應環(huán)境的變化，對現有人員，特別是管理人員提出了更高的要求和希望，該公司希望通過(guò)人力資源項目的引入來(lái)改變人們的觀(guān)念和習慣，提高效率和素質(zhì)，在工作中能夠創(chuàng )造出好的業(yè)績(jì)。
主要問(wèn)題：
1、雖然進(jìn)行了調整組織結構、薪酬改革、末位淘汰等工作，但只是有了框架和概念，執行走了彎路。
2、在逐步轉向以市場(chǎng)為中心、以客戶(hù)為導向的架構中，存在本位主義，目標責任不明確，開(kāi)會(huì )相互指責，推責任，效率低。
3、在干部隊伍建設中，公司的二、三級經(jīng)理做的虛，管人多，做事少;
4、公司不缺理論型人員，而是缺少技術(shù)帶頭人，因此，必須引入技術(shù)帶頭人，建立市場(chǎng)化的薪酬待遇水平，才能適應競爭的需要。但公司現有環(huán)境難以吸引到人才，沒(méi)有好的愿景和機制，人才也很難留住;
5、員工的行為不規范，隨意性大，領(lǐng)導想要的報表要了很久才能報上來(lái)，信息還不全。
6、公司人員綜合素質(zhì)較低，心態(tài)與人際交流都存在問(wèn)題，思想無(wú)法發(fā)揮，希望能通過(guò)項目改進(jìn)工作心態(tài)、與人交往等方面，怎樣快樂(lè )的工作，改變壓抑的氣氛，倡導積極、樂(lè )觀(guān)的心態(tài)。
解決方案：
1、通過(guò)實(shí)施員工職業(yè)化管理,促進(jìn)公司員工業(yè)務(wù)行為的規范化和標準化,提高員工職業(yè)化水平,建設高績(jì)效、職業(yè)化的員工隊伍。
2、規范各級管理者的管理行為，明確管理者應該做什么及如何做，理清崗位職責和目標,提高效率。
3、開(kāi)放多條職業(yè)發(fā)展通道,激勵員工,不斷挖掘員工潛力,促進(jìn)員工自我提高,增強公司員工培訓的針對性和有效性。
4、建立并完善公司信息控制管理制度，建立工作匯報關(guān)系和提高信息質(zhì)量。
項目成果：
《人力資源管理診斷報告》、《戰略性人力資源管理提升建議》、《部門(mén)職責清單》、《崗位說(shuō)明書(shū)匯編》、《崗位價(jià)值評估結果與薪級薪檔表》、《崗位序列劃分與內部職稱(chēng)通路設計》，以及相關(guān)人力資源管理制度，幫助企業(yè)建立起規范化的人力資源體系，并獲得客戶(hù)好評。
客戶(hù)評價(jià)：
世紀縱橫為客戶(hù)企業(yè)身定做了一套科學(xué)、有序、專(zhuān)業(yè)、可供實(shí)操的方案，根據客戶(hù)的實(shí)際情況做出科學(xué)的方案，在這個(gè)項目里，我們能夠感受到的，不僅僅是專(zhuān)業(yè)、高效、謙虛、充滿(mǎn)活力，更加重要的是，我們能感受到一種強烈的責任心。我們會(huì )和世紀縱橫保持長(cháng)期的合作關(guān)系。
