某大型水電企業(yè)組織咨詢(xún)案例
發(fā)布者:世紀縱橫管理咨詢(xún)公司瀏覽次數:1618
項目背景：
客戶(hù)為國內某大型水電站。在建設過(guò)程中，引進(jìn)了國外先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗，全方位與國際接軌，在工程設計、工程技術(shù)和工程管理方面創(chuàng )造了輝煌業(yè)績(jì)。隨著(zhù)基礎建設逐漸接近尾聲，該公司正處于從電站建設向電站經(jīng)營(yíng)方向轉型;但整個(gè)公司仍然存在業(yè)主意識，市場(chǎng)意識薄弱;同時(shí)，公司內部電站建設人員和電站經(jīng)營(yíng)人員形成了各自為政的兩大板塊，缺乏溝通，矛盾日益激化，影響公司的正常運行。
主要問(wèn)題：
隨著(zhù)國家電力體制改革的逐步深入，作為獨立發(fā)電公司，面臨的競爭日益激烈，這種情況下，要使電站步入正軌，電站建設人員與電站經(jīng)營(yíng)人員必須改變原有的意識，并通力合作，共同努力。因此原有的組織機構、管理體制和人員結構與公司面臨的形勢不相適應，兩次重大停機事故使公司管理層意識到公司需要全面的組織變革。
解決方案：
世紀縱橫的主要思路是以明確的經(jīng)營(yíng)理念為核心，在企業(yè)內部建立起明晰的目標體系。多傾聽(tīng)員工的心聲，突破部門(mén)本位主義和分化現象，設計橫向聯(lián)系的組織結構，在對管理及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行仔細的考察和分析的基礎上，重新設計出一套高效的內部流程，明確職責，完善職能。在此基礎上，在公司內部建立以業(yè)績(jì)考核為核心的人力資源體系，明確崗位職責及任職資格，完善員工激勵手段，并對員工、部門(mén)的業(yè)績(jì)進(jìn)行科學(xué)的評價(jià)和管理，以使個(gè)人、部門(mén)在激勵和壓力下聚焦于企業(yè)目標，從而改變整體業(yè)績(jì)表現，提高效率，改變目前內部存在的休閑、收獲和峽谷意識的企業(yè)
項目成果：
變革取得了良好的效果，超過(guò)預期：
1.員工的思想和精神面貌發(fā)生了巨大改變，工作效率有較大提高，人們的觀(guān)念有很大的轉變，員工的危機意識、服務(wù)意識大大加強。
2.建立了干部能上能下、員工能進(jìn)能出、薪酬能增能減的人才流動(dòng)新機制，讓合適的人上合適的崗位，崗位更精簡(jiǎn)。
3.新的組織結構和流程的運行，在經(jīng)歷了短時(shí)間的磨合后，很快便發(fā)揮了作用，部門(mén)間的摩擦減少，相互間配合更加高效。
4.人力資源體系，從運行到掌握，需要有一段時(shí)間的學(xué)習期，在經(jīng)歷了一兩個(gè)周期的考核后，員工的表現同以往相比有了顯著(zhù)的變化，尤其是年輕員工，學(xué)習和培訓的主動(dòng)性大大增強，工作效率也有了明顯提高。中層管理人員的管理意識和管理技巧也有了進(jìn)步。
客戶(hù)評價(jià)：
通過(guò)此次咨詢(xún)，除了明顯改善了企業(yè)的運營(yíng)效率外，更大的收獲是明晰了公司面臨的外部競爭環(huán)境的惡劣性，清醒地認識到公司內部存在的問(wèn)題，增強了世紀縱橫的中層干部解決問(wèn)題的能力。
